Общи условия

Общи условия за ползване на услугите на PravPost Bulgaria

Последна актуализация: 12 юни 2025 г.

1. Основни положения

Тези общи условия регулират взаимоотношенията между PravPost Bulgaria ("Доставчик") и клиентите, които използват нашите обучителни услуги за правилна стойка.

Седалище: София 1463, бул. "Витоша" 142, ет. 2, офис 23

Телефон: +359 2 421 8753

2. Услуги

PravPost Bulgaria предлага следните обучителни програми:

• Индивидуални курсове за правилна стойка
• Групови занятия по корекция на осанката
• Онлайн обучителни програми
• Интензивни курсове
• Специализирани детски програми
• Корпоративни програми за фирми

3. Записване и плащания

3.1 Записване

• Записването се извършва онлайн или по телефон
• Задължително е предоставяне на точни данни
• За деца под 18 години е необходимо съгласие от родител/настойник
• Запазваме си правото да откажем записване при медицински противопоказания

3.2 Цени и плащания

• Цените са посочени в български левове включително ДДС
• Плащането се извършва предварително или на първото занятие
• Приемаме плащания в брой, с банкова карта или банков превод
• При групови курсове се изисква 50% предплащане

4. Отмяна и връщане на средства

4.1 Отмяна от страна на клиента

• Отмяна до 24 часа преди курса - пълно възстановяване
• Отмяна до 12 часа преди курса - възстановяване на 50%
• Отмяна по-малко от 12 часа - без възстановяване
• При форсмажорни обстоятелства разглеждаме индивидуално

4.2 Отмяна от страна на доставчика

• При отмяна от наша страна се предлага нова дата или пълно възстановяване
• Уведомяваме клиентите най-малко 24 часа предварително

5. Права и задължения

5.1 Права на клиента

• Качествено обучение съгласно програмата
• Професионално отношение от инструкторите
• Безопасна и хигиенична среда за обучение
• Сертификат при успешно завършване
• Консултации и последващо наблюдение

5.2 Задължения на клиента

• Редовно посещение на заниманията
• Спазване на указанията на инструктора
• Информиране за здравословни проблеми
• Навременно плащане на таксите
• Уважително отношение към други участници

6. Здравни ограничения и отговорности

• Клиентът декларира своето здравословно състояние
• При съмнения за здравословни проблеми изискваме медицинска справка
• Не поемаме отговорност за влошаване на съществуващи заболявания
• При дискомфорт или болка по време на упражненията занятието се прекратява

7. Интелектуална собственост

• Всички обучителни материали са собственост на PravPost Bulgaria
• Забранено е копиране или разпространение без писмено съгласие
• Клиентите получават право на ползване само за лични цели

8. Поверителност

• Спазваме пълна конфиденциалност на личните данни
• Здравната информация се използва само за целите на обучението
• Не споделяме данни с трети лица без съгласие

9. Онлайн услуги

9.1 Технически изисквания

• Стабилна интернет връзка
• Устройство с камера и микрофон
• Подходящо пространство за упражнения

9.2 Отговорности

• Не отговаряме за технически проблеми от страна на клиента
• При проблеми от наша страна предлагаме компенсация

10. Рекламации и спорове

• Рекламации се подават в писмен вид в рамките на 14 дни
• Отговаряме на рекламации в рамките на 7 работни дни
• Спорове се решават по пътя на преговори
• При необходимост се обръщаме към съда по седалището на дружеството

11. Форсмажорни обстоятелства

При форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, епидемии, правителствени ограничения) си запазваме правото да:

• Отложим или отменим занятията
• Преминем към онлайн формат
• Предложим алтернативни решения

12. Изменения на условията

• Запазваме си правото да изменяме условията
• Промените влизат в сила след публикуване на сайта
• Клиентите се уведомяват при съществени промени

13. Контакти за въпроси

За въпроси относно тези условия се свържете с нас:

PravPost Bulgaria
Адрес: София 1463, бул. "Витоша" 142, ет. 2, офис 23
Телефон: +359 2 421 8753
Работно време: Понеделник - Неделя, 8:00 - 20:00